「大神分享」庆阳税务“庆水U服务”打通纳税服务“最后一公里”。-原创产品-景钰丽文具用品

近年来，庆阳市税务局立足职能定位，聚焦纳税人急、难、急的题，强调优良服务为民、精致服务亲民、优质服务造福于民.一直致力于打造“青世快递”、“青世快递”、“青世快递”服务品牌，以“税务快运”、“税务特快服务”、“轻松办税服务”为主营业务。内容，继续。有。注重税收政策宣传的准确性和时效性，完善促民办税创新举措，在纳税服务可行性和效率上寻求突破，打造品牌、求实效、减负，打造低税事业环境。更快的办税、更好的服务将为陇东带来效益。

“青水快递”实现定制化配送

“作为一家水泥制造企业，由于生产周期长、资金回收慢，我们的资金周转一直承受着一定的压力。在我们遇到困难的时候，税务部门主动给我们送来了一张定制的‘税-’宁县名丰大厦物资有限公司黄勇对“快达”服务大礼包表示祝贺并给予指导。“我们缓缴了180万元税款，非常感谢！”

宁县明丰建材有限公司是一家以加工、销售建筑材料为主的生产企业。庆阳市税务局每天在进行“一户一策”企业申报和数据采集分析时，税务人员发现该企业存在资金紧张题，根据对企业日常经营数据的分析，决定企业可以享受递延纳税。付款政策。为此，税务部门快速深入企业，送出定制的“报税快车”服务大礼包，跟踪解读相关税收优惠政策，指导企业提交电子纳税申报。国税局要求纳税人尽快申请延期纳税，以便及时得到援助。

为提高税收政策宣传的准确性和专业性，庆阳市税务局根据全市产业构成和重点税源分布，针对大企业、重点建设项目、重点投资项目，完善和完善了定制化服务产品。我们根据大企业的特点和行业，专门分类设计税收优惠产品，为大企业提供“一企保”、“一户保”等个性化、差异化的定制服务。结合大企业“天气预报”分析，可以为企业提供税务风险内控建议或定制服务手册，降低大企业税务处理成本，提升纳税人服务体验，帮助企业持续健康发展。

“清水快车”加快政策落实

正宁县金牛实业有限公司成立于2003年。经过20年的发展，现已成为集食品加工、机械设备加工、冷链、贸易于一体的甘肃省农业产业化重点龙头企业。作为“专、特、新”企业之一，拥有紫苏籽、果蔬片、果蔬贮藏保鲜、机械设备加工等4条自动化生产线，产品包括紫苏籽、紫苏油和沙棘油。干苹果圈、苹果片等在国内销量最多，也被深圳航空、海南航空、东航、联合航空等航空公司作为指定机上餐食。

“及时、快捷！每当有新的优惠政策出台，税务人员总是第一时间为我们进行宣传和指导，帮助我们快速了解政策，享受税收优惠红包。”关于税务部门服务，正宁县金牛分管公司总经理陆方民开场说道“今年，公司研发费用享受了80万元以上的加计扣除政策，已使用该资金购买原材料。”“加大新产品研发投入，进一步减轻了公司现金流压力，增强了公司发展信心。”

税收优惠将更快实施，市场将变得更加活跃。为快速向企业灌输“活水”政策，庆阳市税务局围绕“速度”二字，不断创新涉税费服务措施，努力提高税收政策宣传的及时性和效率.我正在做。和实施。寻求突破。根据企业分类识别，完善和优化以中小企业、“专/新”企业、“小企业”企业为重点的中小企业税收政策服务，确定现状特征以及中小企业的产业布局、生产经营、纳税等税收需求，通过“一户一等”、“一户一价”为中小企业提供各项税收优惠政策“一策”，为中小企业提供快速、及时的支持。配合工商联深化“春雨育苗”专项措施，持续支持中小企业健康发展。同时，我们通过上门走访的方式开展“面对面”的政策宣讲，开展“千名高管帮万家企业”、“一把手看流程”等活动。保障各类企业服务覆盖、开立账户，密切关注收集纳税人的困难、堵点，发现题，准确识别纳税人需求，及时反馈和解决，方便政策落实，税收优惠及时享受。

“特税庆”是对特定群体的体贴。

沟通从“心”开始，服务从“卓越”开始。近期，青阳市税务局围绕“银发族”、“孕妇”等特殊群体纳税题，突出“特殊”二字，着力通过可行性和改进打造品牌。在促进纳税服务措施实效的时效性、可行性上寻求突破。重点针对老年人、残疾人、山区等特殊群体纳税服务难、拥堵、难的题，进一步优化线下服务流程，设立专柜或便民绿色通道，建立整体纳税流程。加强。开展信息服务和服务效果跟踪回访，为老年人、残疾人、边远山区、ETC。特殊群体，切实满足老年人、残疾人和特殊群体的个性化需求。

“随着人工智能的快速发展，‘非面对面’纳税已成为纳税服务新标准。然而，在纳税服务不断完善的同时，仍有不少老年人不知道如何使用、无法使用。为应对人们习惯使用智能设备而难以跨越“数字鸿沟”的局面，特税局特设绿色窗口的优势得到了充分发挥。美国国税局轮流专门的柜台人员为纳税人提供服务。我们为特殊群体提供“适龄”服务，满足其办税服务需求，包括政策讲解、数据核查、证件打印等。“我们聘请专门人员，改善办税体验。”环县税务局税务一处处长白杰说。

除了为特殊群体搭建更加顺畅、便捷的纳税路径外，庆阳市税务局还创新推出“一站式”、预约就近办税支持等温馨服务，提供以下服务深入落实“政策优惠”。通过“特殊群体不愁上门走访”活动，我们正在为特殊群体的心中吹进一股“便民春风”。“税务人员很贴心，主动来我家做税务工作，解决了我的大题！”合水县居民郝小平对来访的税务人员竖起大拇指。我们将在缴纳契税后提供指导。郝小平已年近60岁，是残疾人。父亲年事已高，常年不能出门。在棚户区改造期间，郝小平开始寻找新的住所。因为新房和现房不同，就涉及到契税缴纳的题。但因为要照顾父亲，他无法亲自去税务局，正当他担心的时候，合水县税务局的领导先到了他家提供服务。并付。

“快速征税”推动服务升级

“现在，当我们来到大厅办理税务工作时，税务导游会先询我们的题，然后根据需要引导我们到柜台或自助服务机。方便、快捷，节省了我们很多时间”。庆阳市好商源贸易有限公司财务总监吴妮妮称赞道。“以前觉得注销流程审批时间长、税务信息多、流程繁琐，现在一窗口一手续就很快解决了。”税务局真是太棒了！”庆阳中能万源商贸公司财务总监张宏表示。“如果您现在想报税，您只需在线联系我们的税务部门，就会有人与我们联系并帮助您及时完成税务事宜。我们无需来回奔波。”省了很多，有效，省时省力，真的很方便。”位于舒溪苏安工业园区的中能健绿色数码科技有限公司税务师童超再东表示

人们最直观地感受到税务处理的便利。为满足不断变化的办税需求，提高办税服务质量和效率，庆阳市税务局以“方便、高效、安心、舒心”为标准，用“快”、“快”。我强调。我们注重提高办税便利性，以速度求实效。进一步简化发征收、迟报、税款分配变更等涉税事项手续，减少环节、简化文件，减少不动产登记、土地增值税优惠、企业综合收益报告等所需数据。报办税款、财产税和出口退税办理期限，减少纳税人申报纳税数量，不断减少纳税数量和时间，确保纳税人能纳税。“大部分一次”和“最多一次”。同时，基于正那互动服务，我们着力打造724小时在线和智能交互，“让人们少跑腿，搬动更多信息，让部门提供更多服务。””